Politique de confidentialité

Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données, dans une logique de transparence et de confiance.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Mathilde Feugas, entrepreneur individuel (micro-entreprise)
Nom commercial : Aurora Voyages Canada
Email : contact@auroravoyagescanada.com 

Maxence Garrot, entrepreneur individuel (micro-entreprise)
Nom commercial : Aurora Voyages Canada
Email : contact@auroravoyagescanada.com 

Aurora Voyages Canada est un nom commercial exploité conjointement par deux entrepreneurs indépendants.

Chaque entrepreneur est responsable du traitement des données des clients dont il assure personnellement le suivi dans le cadre des prestations proposées.

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (si fourni volontairement)
  • Informations relatives au projet de voyage (dates, budget, préférences, etc.)
  • Toute information communiquée volontairement via un formulaire ou un échange

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes de contact
  • Élaborer des propositions de voyage personnalisées
  • Assurer le suivi client
  • Gérer la relation commerciale
  • Échanger avec le client avant, pendant et après la prestation

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
  • Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies si applicables)

Conformément au RGPD.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • Données clients : durée de la relation commerciale
  • Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
  • Données liées à la facturation : conservation légale obligatoire

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à :

  • Mathilde Feugas et Maxence Garrot

Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être stockées via des outils techniques (email, hébergement, etc.) strictement nécessaires à l’activité.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et empêcher tout accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :
contact@auroravoyagescanada.com 

La présente politique est régie par le droit français.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • améliorer l’expérience utilisateur
  • analyser la fréquentation du site

👉 Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📩 contact@auroravoyagescanada.com 

12. Droit applicable

La présente politique est régie par le droit français.